Omaco, votre conciergerie premium pour un quotidien simplifié.
Votre logement a trouvé son allié.
Vos voyageurs aussi.
La Conciergerie,
c’est quoi ?
La conciergerie consiste à prendre en charge l’ensemble des actions nécessaires au bon déroulement d’une location courte durée : la préparation du logement, la qualité de l’accueil, la gestion des réservations, la coordination des intervenants, l’optimisation des performances de l’annonce et le suivi de la satisfaction des voyageurs.
Nous accompagnons les propriétaires qui souhaitent se lancer ou ceux qui ont déjà mis leur logement en location mais ressentent le besoin d’un service professionnel et structuré.
L’objectif est de permettre aux propriétaires de profiter des avantages de la location sans en subir les contraintes, tout en offrant une expérience irréprochable aux voyageurs.
Nos offres.
Déleguez la gestion de vos biens en toute sérénité
Nos logements gérés par Omaco.
• Illkirch-Graffenstaden
• 3 pièces, 2 chambres
• Petit-déjeuner inclus
• Coup de coeur voyageurs 💚
• Géré depuis 2024 par Omaco
Vous avez une question ?
Comment se passe la communication avec
les voyageurs ?
Nous assurons la communication 7j/7 (avant, pendant, après) via WhatsApp dans le Pack Gestion.
Avez-vous une procédure de sélection des voyageurs ?
Nous appliquons une gestion structurée : cadrage des règles, communication proactive et suivi rigoureux des échanges et informations voyageurs (la gestion des réservations et la coordination font partie de la gestion quotidienne).
Que se passe-t-il en cas de
casse ou de problème
pendant un séjour ?
Nous coordonnons la résolution opérationnelle (intervention, consignes, suivi) et nous gérons la communication voyageurs. Les modalités de déclaration/recours dépendent ensuite des
plateformes et des éléments du dossier.
Qui s’occupe du nettoyage ?
Nous coordonnons les ménages et la blanchisserie avec des partenaires professionnels pour garantir une qualité de service et une haute satisfaction.
À quelle heure sont les check-in et check-out ?
Les horaires sont définis avec vous et intégrés aux règles de l’annonce et au livret d’accueil. Néanmoins, nous mettons en place des entrées autonomes pour fluidifier les check-in/out. Cela réduit les contraintes d’horaires et sécurise l’accueil.
Combien de clés
devez-vous avoir ?
Idéalement 4 : un jeu pour vous, un jeu pour Omaco, un jeu pour notre prestataire ménage et blanchisserie et un jeu pour les voyageurs.
Comment optimisez-vous les revenus de mon logement ?
Nous faisons de l’ajustement dynamique des prix (Revenue Management), suivons les indicateurs et proposons des recommandations. Un tableau de bord sur-mesure est possible.
Comment fonctionne la commission et les frais ?
Le Pack Gestion fonctionne à 20% de commission sur les revenus générés mensuellement. Certains postes (ménage, blanchisserie, consommables) peuvent être avancés puis refacturés.
La facturation est-elle transparente ?
Oui : le principe est une gestion claire et structurée, avec des opérations fluides et une facturation lisible.
